Google AI 搜索数据在增长，但数据缺口依然存在

原文：Google’s AI Search Data Is Growing, But The Gaps Remain — Search Engine Journal

作者：Matt G. Southern，SEJ 高级新闻撰稿人

Google 正在逐步开放 AI 搜索相关的数据。上个月刚在 Search Console 中测试 AI 性能报告，上周又悄悄在 Merchant Center 上线了 “AI 性能洞察”（AI Performance Insights） 的试点功能。但新数据到底能告诉我们什么？更重要的是——缺少了什么？

Merchant Center 的 AI 性能报告上线

这个新报告名为 AI Performance Insights，位于 Merchant Center → 分析 → 产品 → AI 性能（Performance）标签页。

独立 SEO 顾问 Brodie Clark 在一个客户子账户中获得了访问权限，他发布了截图并称其为 “第一个提供 AI 搜索查询数据的 Google 产品”。Google 在 5 月的 Marketing Live 大会上宣布了这个报告，大约七周后试点正式上线。

报告能告诉你什么

报告将购物相关的问题按以下维度分类：

  • 查询类型 — 按品类搜索、研究产品规格、查找评论等
  • 查询频率 — 某一类问题的热门程度
  • 购物旅程阶段 — 购物者在决策过程的哪个阶段
  • 产品术语 — 消费者用来描述需求的词汇（如“最大缓冲”、“足弓支撑”）
  • 声量份额（Share of Voice） — 将你的 AI 展示次数与竞争对手对比

Google 文档建议了两项操作：

  1. 浏览所有产品术语，将相关概念融入产品标题和描述中
  2. 对照热门属性，检查你的产品数据中缺失了什么

其中第二点是最具可操作性的建议。商品属性的完整性一直是个难题，现在你可以通过 AI 搜索的明确需求信号来弥补这个缺口——知道用户正在搜索什么，就去补齐对应的产品数据。

指标的真实含义

需要注意的是，Merchant Center 的 AI 洞察不会显示任何人实际输入的真实查询词。你了解的是“需求的轮廓，而非需求本身”。产品术语适用于优化 Feed，但不应当作关键词列表来用。

声量份额的计算方式是：你的 AI 展示次数 ÷（你 + 竞争对手的展示总数）。有几个限制：

  • 竞争对手集合由 Merchant Center 已有的数据定义，你无法更改
  • 如果展示次数不足，声量份额显示为零
  • 如果账户没有定义竞争对手，显示为 100%
  • 流量范围仅限于自然搜索的 AI 流量，付费广告不包含在内
  • 产品类别一次只能筛选一个
  • 仅统计表达购物或品牌意图的对话式查询

我们是怎么走到这一步的

上个月，Google 开始在英国部分网站中测试 Search Console 中的 AI 性能报告，按页面、国家、设备和日期细分展示次数。但不包括点击数据和查询级别的指标。

同一周，英国竞争与市场管理局（CMA）对 Google 实施了包括发布商控制和报告在内的行为要求。CMA 的解释性说明要求 Google 将搜索生成式 AI 功能的展示次数、点击量和点击率与其他搜索部分分开报告。但截至目前，点击和 CTR 报告仍未出现。根据 CMA 的决定，Google 有九个月的时间来完成所有变更。

7 月，Google 告诉 CMO，第三方 AI 可见性工具“无法访问其内部指标”，并将 Search Console 和 Merchant Center 的报告定位为衡量 AI 搜索收益的基准。

Brodie Clark 的评价是：

“就目前的形式而言，与 Search Console 中 AI 报告的近期推出类似，这些数据在可操作性方面并没有太多亮点——不过，能看到至少某种形式的查询数据被纳入，还是值得肯定的。”

谁被排除在外

目前该功能仅覆盖美国的有限账户。如果你的网站没有产品 Feed，就完全不会获得这种分组购物查询的数据洞察。

这意味着一大批内容型网站被排除在外：联盟营销站、评测站、编辑团队制作的买家指南——它们都在同样的 AI Mode 答案中竞争，但能获得的报告只有 Search Console 中的展示次数数据，且没有任何查询维度。

代理商还面临另一个问题：声量份额“在 PPT 里看起来很好，但在实际沟通中经不起推敲”——因为它是基于一个商家无法选择也无法编辑的竞争对手集合来计算的。

仍然无法衡量的数据

点击量仍然是最显著的缺失数据点。

展示次数只能告诉你的产品链接出现了多少次。John Mueller 此前已解释过这些展示次数的计数规则，同样的规则也适用于声量份额。但点击数据——AI 搜索到底给网站带来了多少实际流量——至今空缺。

单个查询词不可访问。竞争对手集合的细节未披露。Google 尚未宣布是否会将分组查询信息提供给没有产品 Feed 的网站（通过 Search Console）。

展望

Google 表示该试点将在未来几个月扩展到澳大利亚、加拿大、印度和新西兰。

Google 在 6 月曾表示会逐步向 Search Console 报告中添加指标，但没有说明具体是哪些指标，何时上线。

最接近的确定性时间点是 CMA 规定的九个月执行窗口——该窗口涵盖了英国发布商的点击量和 CTR 报告。但那是不同的仪表板、不同的受众、不同的司法管辖区，与这次试点不是一回事。

这对 SEO 从业者意味着什么

如果你能访问 Merchant Center 试点，你获得的是：

  1. 一个不同于 Search Console 的需求信号——可以用来指导产品数据优化的方向
  2. 声量份额——这个数字很快会成为每月报告中的常规指标

但目前的现实是：Google 在两个月内向两类不同的受众推出了 AI 报告，两次都是有限制地测试。第一次没能回答人们最关心的两个问题（点击量、查询词）。这一次回答了半个——仅针对商家、仅限美国、排除付费流量、点击量依然缺失。

原文作者：Matt G. Southern（Search Engine Journal 高级新闻撰稿人） | 翻译整理：NUTSWP